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OXXO es la cadena de tiendas de conveniencia más grande de México, y muchos compradores necesitan la factura electrónica (CFDI) de sus compras para deducir gastos ante el SAT o para controles administrativos de empresas. El proceso es completamente en línea, gratuito y solo requiere el número de folio del ticket y tu RFC. La clave está en no dejar pasar el plazo: OXXO tiene una ventana limitada para facturar.
Aviso
Ve a facturacion.oxxo.com directamente en tu navegador. No uses buscadores que puedan llevarte a sitios falsos; escribe la URL manualmente.
En la pantalla principal encontrarás un campo para ingresar el folio de tu comprobante. Este folio es el número impreso en la parte inferior del ticket, generalmente de entre 10 y 20 dígitos. No es el número de caja ni la hora de la transacción.
Ingresa el RFC del receptor de la factura exactamente como está registrado ante el SAT. Un solo carácter incorrecto puede invalidar el CFDI para deducciones. También introduce el correo electrónico al que se enviará el XML y el PDF.
El sistema te pedirá seleccionar el uso del CFDI según el catálogo del SAT: gastos en general (G03), adquisición de mercancías (G01), etc. Para la mayoría de los gastos personales o de empresa pequeña, el uso G03 (gastos en general) es el más común.
Después de validar los datos, el sistema genera el CFDI y lo envía a tu correo en unos minutos. Guarda tanto el XML (que es el archivo fiscal oficial) como el PDF (representación imprimible). El XML es el documento válido ante el SAT.
Tiempo: 5 a 10 minutos. Costo: Gratuito.
OXXO permite facturar únicamente dentro del mismo mes calendario en que se realizó la compra. Si compraste el 28 de junio, tienes hasta el 30 de junio para solicitar el CFDI. A partir del 1 de julio, el folio ya no es válido para facturación y no habrá excepciones. Este plazo es estricto y es la causa más frecuente de facturas rechazadas. Para evitarlo, guarda los tickets de OXXO y factura al final de cada semana si acumulas varias compras deducibles.
Los errores más frecuentes son: ingresar el RFC con caracteres incorrectos (especialmente la letra Ñ o guiones), confundir el folio del ticket con otros números impresos en el comprobante, usar un correo con error tipográfico y no recibir el XML, intentar facturar un ticket del mes anterior, y seleccionar un uso de CFDI incompatible con el régimen fiscal del receptor. Si el CFDI llegó pero el RFC está mal, no es posible corregirlo: ese CFDI debe cancelarse y no puede rehacerse con el mismo folio.
El XML es el archivo fiscal oficial que contiene el sello digital del SAT. Es el documento que los sistemas contables procesan y el que se sube al portal del SAT en declaraciones. El PDF es solo una representación visual para imprimir o mostrar; no tiene validez fiscal por sí mismo sin el XML. Guarda siempre ambos archivos en una carpeta ordenada por mes y año. Si solo tienes el PDF y no el XML, el CFDI no es deducible ante el SAT.
Si tu empresa realiza compras frecuentes en OXXO (combustible, papelería, artículos de limpieza), conviene establecer una rutina semanal para facturar tickets acumulados antes del cierre de mes. El portal permite facturar un ticket a la vez, no en lote. Para volúmenes muy grandes, algunas empresas designan a un responsable administrativo de facturación. Los tickets de OXXO Gas (gasolineras OXXO) tienen un portal de facturación diferente a las tiendas de conveniencia.